Die Anforderungen und Potenziale der von Energieversorgern benötigten IT-Infrastrukturen wandeln sich rasant. Gängige Plattformlösungen werden aktuell in der Branche kritisch hinterfragt. Denn Lizenz-, Wartungs- und Betriebskosten sind hoch und stehen nicht im Einklang mit der gebotenen Flexibilität. Kunden können nur mit Angeboten erreicht werden, die ihre individuellen Bedürfnisse wiederspiegeln. Zudem müssen sie bequem, schnell und kosteneffizient über digitale Vertriebskanäle abgewickelt werden können. Die Gebote der Stunde sind: Go-to-Market-Geschwindigkeit steigern, Energie erlebbar machen und Rentabilität des Produktes optimieren.

• Vertriebsstrukturen aufzubrechen und zu erneuern erfordert Mut und effektive Prozesse
• Schnell, sicher und effizient in die Zukunft mit Bundle-Produkten und neuen Kunden

Das Geschäft der Stadtwerke ist vielfältiger geworden. Die Digitalisierung eröffnet neue Möglichkeiten, aus denen sich Geschäftsmodelle entwickeln lassen. Stadtwerke werden damit zum Anbieter von Dienstleistungen für Sicherheit und Komfort in so unterschiedlichen Bereichen wie bei der Überwachung des Parkraums oder der Bettenbelegung im örtlichen Krankenhaus. Sind das wirklich Wege für KMU, um zusätzliche Gewinne zu erwirtschaften?
Neben diesen grundsätzlichen Fragen der künftigen strategischen Ausrichtung stehen viele Versorger vor einem grundlegenden personellen Umbruch. Es fehlen vor Ort Fachkräfte, die neue Geschäftsfelder erschließen und gleichzeitig die bestehenden Aufgaben im Bereich der Daseinsvorsorge bewältigen können.
• Vom Smart Village zur Smart City: Stadtwerke als Innovations-Hub
• Von Mieterstrom bis Mobilität: Neue Geschäftsfelder für regionale Versorger
• Best Practice: Erfahrungen bei der Erschließung neuer Märkte